Política de privacidad

Quién trata tus datos

Si eres candidato, la agencia inmobiliaria que gestiona el anuncio por el que preguntaste es la responsable del tratamiento de tus datos. HOMATCH actúa como encargado del tratamiento: proporciona la plataforma y trata los datos únicamente siguiendo instrucciones de la agencia.

Si eres una agencia, HOMATCH trata tus datos de contacto y facturación como responsable, con la única finalidad de prestarte el servicio.

Qué datos se tratan y por qué

De los candidatos: datos de contacto (nombre, teléfono, email), preferencias de búsqueda (zonas, presupuesto, fecha de entrada) y situación declarada (tramo de ingresos, situación laboral, convivencia, mascotas, garantías). La finalidad es una sola: valorar la candidatura de alquiler y organizar visitas.

Los ingresos se recogen exclusivamente por tramos. La plataforma no dispone de campos para cifras exactas, nóminas ni documentación en esta fase.

Base legal

El tratamiento se basa en el consentimiento explícito del candidato, que acepta un texto legal versionado al enviar su ficha. Guardamos qué versión aceptó, cuándo y desde qué dirección IP.

Puedes retirar el consentimiento en cualquier momento sin justificación: cada email incluye un enlace de baja y la ficha puede editarse o eliminarse desde tu enlace privado.

Cuánto tiempo se conservan

Los leads que nunca completan una ficha se eliminan automáticamente a los 6 meses. Las fichas sin actividad se eliminan a los 12 meses. No hay archivo histórico de datos personales inactivos.

Quién accede y cómo se controla

Solo la agencia con la que tienes una candidatura activa puede ver tu ficha. Cada apertura queda registrada con fecha y usuario, y ese registro es visible para la agencia y auditable.

El comportamiento negativo (por ejemplo, no presentarse a una visita) solo es visible dentro de la agencia donde ocurrió.

Dónde se alojan los datos

Toda la infraestructura está en la Unión Europea (Amazon Web Services, región de Irlanda). Los datos personales no se transfieren fuera de la UE.

Tus derechos

Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a la agencia responsable o a HOMATCH. También puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).

Este documento corresponde a la fase piloto y se completará con los datos registrales del responsable antes del lanzamiento comercial.